Kort antwoord
De AVG noemt geen vaste termijn, maar de Autoriteit Persoonsgegevens hanteert vier weken als richtlijn. Korter mag en verdient de voorkeur. Is er een incident, dan mogen de beelden daarvan langer blijven staan tot de zaak is afgehandeld.
Vier weken is een richtlijn, geen recht
De regel is: niet langer bewaren dan noodzakelijk voor het doel. Voor een bedrijfspand waar u wilt kunnen terugkijken na een inbraak, is vier weken doorgaans te verdedigen. Voor een camera op een laadperron waar u alleen wilt zien of een levering is aangekomen, is een week ruim voldoende.
De vraag die u moet kunnen beantwoorden is niet "mag vier weken", maar "waarom heb ik vier weken nodig". Dat verschil is precies waar een toezichthouder naar kijkt.
Wat er verder moet kloppen
De bewaartermijn is het bekendste onderdeel, maar niet het enige. Cameratoezicht is rechtmatig als al deze punten op orde zijn:
- U heeft een gerechtvaardigd belang, en er is geen minder ingrijpend alternatief
- U filmt niet meer dan nodig — de openbare weg en buurpercelen zijn gemaskeerd
- Bezoekers en personeel weten dat er gefilmd wordt
- Vastligt wie bij de beelden kan en onder welke voorwaarden
- Beelden worden automatisch gewist na de ingestelde termijn
Personeel in beeld vraagt meer
Filmt u ruimtes waar personeel werkt, dan gelden strengere eisen. De ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging heeft instemmingsrecht, en u moet kunnen uitleggen waarom permanent toezicht nodig is.
Camera’s gericht op werkplekken, kantines of kleedruimtes zijn vrijwel nooit te verdedigen. Camera’s bij een kassa of een magazijningang wel, mits het doel duidelijk is en de beelden niet worden gebruikt om iemands functioneren te beoordelen.
Wat wij bij oplevering meegeven
Bij een camerasysteem leveren wij een verwerkingsnotitie: waarom er gefilmd wordt, wat er in beeld komt, hoe lang de beelden blijven staan en wie erbij kan. Daarnaast een informatiebericht dat u bij de ingang kunt ophangen.
Dat is precies het document dat een functionaris gegevensbescherming opvraagt, en het is bij een controle het verschil tussen een gesprek van vijf minuten en een onderzoek.
Veelgestelde vragen
- Mag ik mijn eigen oprit filmen?
- Ja, uw eigen terrein mag u filmen. Komt daarbij de openbare weg of het perceel van de buren in beeld, dan moet dat deel gemaskeerd worden. Bij de meeste systemen kan dat softwarematig.
- Moet ik een bordje ophangen?
- U moet mensen informeren voordat zij in beeld komen. Een bordje bij de ingang is daarvoor de gebruikelijke manier, met daarop wie de camera’s plaatst en waar men terecht kan met vragen.
- Iemand vraagt de beelden waarop hij staat. Moet ik die geven?
- In beginsel wel; dat is een inzageverzoek onder de AVG. Staan er anderen op dezelfde beelden, dan moet u die onherkenbaar maken of alleen het betreffende fragment tonen.
- Mag de politie mijn beelden opvragen?
- Ja, in het kader van een opsporingsonderzoek. Vraag om een schriftelijk verzoek en leg vast wat u wanneer heeft verstrekt.
Laatst bijgewerkt op 19 augustus 2026